LA MEJOR SOLUCION

REPARACIONES (RMA)

Si desean solicitar una autorización para la reparación de un producto deberán cumplimentar el siguiente  

Condiciones

Todo producto enviado sin haber rellenado el formulario, será rechazado en almacén. Todos los productos se chequean, Si no se encontrara ningún problema, se devolverán a portes debidos. Los desperfectos o pérdidas ocasionados por el transporte, tanto en el envió, como en la entrega, no son responsabilidad de Meridian Informáticos, S.L. Se recomienda al cliente, revisar el producto a su recepción y si detecta alguna anomalía, comunicarlo a la empresa de transporte. No se admitirán materiales con adhesivos, marcas o añadidos no originales, asi como productos defectuosos por mal uso. Enviar este cuestionario debidamente cumplimentado. SOLO Si el tramite no es aceptado, nos pondremos en contacto con usted. El material debe venir debidamente empaquetado y a portes pagados. Si fuera un cambio directo, es obligatorio los embalajes originales. El material reparado se enviará a portes pagados, a menos que se elija la opción de material de sustitución, donde las responsabilidades de los portes estan reflejados en las condiciones anexas.


DEVOLUCION DE MATERIAL (DOA)

Si desean solicitar una autorización para la devolución de un producto deberán cumplimentar el siguiente  

Condiciones

Meridian no aceptará devolución pasados 7 días naturales desde la fecha de la factura de compra. Las incidencias de transporte como roturas, etc. deberán ser comunicados en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía. Es imprescindible adjuntar copia del albarán y/o factura de venta a la solicitud de devolución. Los productos devueltos deberán estar completos en su embalaje original, cerrados con el precinto original del fabricante y en perfecto estado. Se enviará un transportista para recoger el material y otro para entregar el nuevo. La falta de datos genera retraso en la adjudicación de devolución.